Stornierung & Rückerstattung

Umbuchen: kostenlos bis 24 Stunden vor deiner Sitzung, über den Link in deiner Bestätigungs-E-Mail.
Stornieren: mindestens 24 Stunden vor deiner Sitzung für eine volle Rückerstattung. Innerhalb von 24 Stunden ist die Gebühr nicht erstattbar, da die Vorbereitungszeit für dich reserviert wurde.
Nichterscheinen: Verpasst du deine Sitzung ohne Nachricht, ist die Gebühr nicht erstattbar.
Das 15-Minuten-Gespräch (CHF 20) ist nach Durchführung nicht erstattbar und wird nicht an andere Beratungen angerechnet.
Probleme auf unserer Seite: Müssen wir absagen oder umbuchen, bekommst du einen neuen Termin oder eine volle Rückerstattung — deine Wahl.